Sujet: « Problème de réception canal + via là box fibre SFR » Sujet en attente de réponse Problème de réception canal + via là box fibre SFR vinz_33 vinz_33 Niveau 0 7 / 100 points. Pour savoir comment faire, rendez-vous dans la rubrique suivante. !je commence a douter du sérieux de votre assistance technique ! Cliquez sur “Lancer l’étape 2” pour vérifier l’état du circuit électrique de votre réseau téléphonique. UNE QUESTION ? Pour ce faire, reportez-vous au tableau ci-dessous. Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. Que faire en cas de problème de réception TV SFR box ? Le problème de votre décodeur est dû au serveur SFR, momentanément indisponible. La mise à jour de votre décodeur TV n’a pas pu être effectuée jusqu’au bout. Comment Brancher La Box Sfr Nb6 Branchement Installation Sfr Box Sfr Altice - Comparatif Des Forfaits Sfr Internet Adsl, Fibre Et Sfr Mobile Résoudre Problème D'envoie Et De Réception De Mms Sous La Rom Red By Sfr Forfait Internet Maison Avec La Télévision 15 € Le Forfait Internet Maison Le Moins Cher. Afin de résoudre le problème rencontré avec son abonnement SFR, le client devra contacter, en priorité, le service client de SFR. Si ce n’est pas le cas, votre ligne peut avoir été suspendue par SFR. Que faire en cas de problème de réception TV SFR box ? Changez de téléphone et relancez l’étape 3 si c’est possible, sinon contactez le, Depuis l’onglet “Paramètres de configuration”, sélectionnez. Votre décodeur TV Evolution vous permet de choisir, pour une chaîne, entre 2 modes de réception : TNT ou ADSL. Clique sur “Formater le disque dur”. Vous devez redémarrer votre décodeur TV SFR. Votre box TV Evolution de SFR rencontre un problème et affiche le code erreur SL12 ? Depuis le menu Assistance > Etat de la ligne, lancez le diagnostic de votre équipement. En raison d'un dysfonctionnement technique constaté sur notre site internet www.reim.bnpparibas.fr, il n'est pas possible de télécharger les documents depuis la rubrique Documentation. Vous devez alors vérifier que votre téléphone fixe émet une tonalité. Pas de panique. Pour ce faire, composez le 1023, du lundi au samedi, de 8h à 22h. Il y a un problème de connexion entre votre décodeur TV et votre Box SFR. Pour effectuer un diagnostic de votre ligne fixe SFR, vous avez 10 étapes à suivre. En fonction de votre méthode de connexion à Internet, vérifiez : Si les voyants de votre Box ne vous ont rien appris, il est temps de tester votre connexion Internet. Pour résoudre ce problème, différentes méthodes sont possibles. Sira Box – Jeu de société sur la vie du Prophète Muhammad (SAW) – SiraBox. HA0: La mise à jour de votre décodeur TV n’a pas pu être effectuée jusqu’au bout. Je crois que c’est une panne de réseau à l'extérieur. dans Installation et paramétrage 11-01-2021 Réponse certifiée par SFR; Re: bail statique non mémorisé dans WiFi, connexion filaire et débit 05-01-2021 Réponse certifiée par SFR Vérifiez l’état de votre connexion sans fil SFR ou de vos branchements Ethernet si vous utilisez un câble Ethernet pour accéder à Internet. Les voyants et leurs significations diffèrent selon le modèle de Box SFR que vous utilisez. Éteignez votre décodeur TV et vérifiez l’insertion de votre disque dur avant de redémarrer votre décodeur. Débranchez la prise d’alimentation de votre Box SFR. Ce n'est pas un problème de matériel ni de branchement puisque la TV fonctionne parfaitement la journée. Pour changer le mode de réception d’une chaîne particulière, cliquez sur « OK » sur la télécommande afin de faire apparaître un menu à droite de l’écran. Vérifiez que le combiné de votre téléphone est bien raccroché et que votre ligne est bien active. Pourtant, il peut y avoir quelques dysfonctionnements techniques relatifs aux box internet de SFR. Cliquez sur la rubrique “Etat”, puis sur l’onglet “Téléphonie”. Dans ce cas, vérifiez que votre box est bien branchée à la prise téléphonique. Bienvenue . 27/06/2016 : Découvrez les nouveaux logos de D8, D17 et iTélé rebaptisées C8, CStar et CNews 02/06/2016 : Découvrez les nouveaux noms de D8, D17, iTélé 29/10/2015 : Passage à la TNT HD : participez au test de l'ANFR sur la réception 03/09/2015 : La redevance étendue aux box 04/07/2015 : Écran noir sur Télé Toulouse ! Si vous n’entendez aucune tonalité, repassez à l’étape 3. Les 2 décodeurs TV UHD 90 et TV 4 ont été changés ainsi que la livebox 4. Ouverture de ligne, test d'éligibilité, changement d'opérateur internet et mobile, du lundi au vendredi de 8h à 21h le samedi de 9h à 19h le dimanche de 9h à 17h. L’offre Bbox Must Fibre et ADSL en résumé. (2) Pour les abonnés mobiles/tablettes SFR : Option SFR TV disponible dans les offres mobile compatibles Pour les clients Box de SFR possédant un décodeur TV actif: Chaînes TV incluses ou en option. Depuis se week-end toutes programmations d’enregistrement sur la box thd4k numericable/sfr s’efface après arrêt de la box . Attendez un ou deux jours avant de relancer votre décodeur TV SFR. Si oui, il est temps de contrôler les voyants de votre Box à l’aide de la rubrique suivante. Aucunes nouvelles d'un technicien. Même chose sur une autre ligne que la mienne. Jusqu'à 160 chaînes TV 4 avec le bouquet starter TV SFR + Internet jusqu'à ; 500 Mb/s en réception; 500 Mb/s en ... « Très Haut Débit » regroupe les technologies Fibre (fibre optique jusqu'au domicile) et Câble (fibre optique avec terminaison en câble coaxial). Le catalogue Tv n'est pas fourni avec cette fibre red by sfr à 22 euros. Je n’avais que France 3 qui marchait car la chaîne avait basculé toute seule en chaîne TNT. Vous avez un problème de réception des chaînes de la TNT avec votre décodeur TV Evolution SFR. Retrouvez dans le tableau ci-dessous toutes les explications nécessaires à la vérification des voyants de votre Box SFR, que ce soit une box NB4, une box NB6, une Box Plus, une Box Très Haut Débit ou une SFR Box 8. Cliquez sur “Lancer l’étape 3” pour vérifier que votre Box SFR arrive bien à joindre votre téléphone fixe. J'ai contacté le service client qui m'a fait rebooter une Contrôler les branchements qui relient les deux appareils. Vous pouvez également demander à vous faire prêter un Webtrotter SFR ou utiliser votre smartphone en modem et profiter de votre Internet mobile pour avoir un réseau WiFi privé. Promo RED by SFR : quelles sont les offres du moment ? Prix : 22,99 €/mois pendant 12 mois puis 41,99 € Les Livebox Up en détail ; Je vérifie que je suis sur la bonne source HDMI, c'est-à-dire celle sur laquelle est branché mon décodeur TV. Fibre optique Accessoires box internet Test éligibilité fibre Carte de couverture fixe. Vérifiez dans un premier temps que votre Box NB6 est bien relié à votre prise téléphonique et que le câble qui les relie n’est pas endommagé. A la réception de la nouvelle box… J'ai connecté la TV par câble ethernet à la livebox avant de me procurer un … Grâce aux codes erreur, SFR peut vous indiquer le problème rencontré par votre décodeur TV en économisant de la place. Sfr.fr - Services TV > Mediacenter > Décodeur TV Evolution Inclus dans votre offre télévision, votre Mediacenter vous permet de partager tous vos fichiers audio, vidéos et photos entre votre ordinateur, votre TV et les disques durs externes. Pour ce faire, décrochez votre combiné et écoutez. Bonjours a tous Connaissant une personne qui c'est abonné depuis peut à la fibre de SFR avec la Box 8 subit un problème de wifi. Infos & Questions > Forums > Box & décodeur TV > problème fibre pas d'internet aucun service; Rechercher dans les Forums. L’offre Internet RED utilise le réseau SFR, ce qui garantie une bonne qualité de réseau que ca soit sur la partie ADSL comme sur la partie Fibre (THD – très haut débit). En ce qui concerne les tarifs box SFR ADSL, l’offre entrée de gamme Starter ADSL est disponible à 15€ par mois pendant 12 mois puis à 35€. Les chiffres du forum. Vous pouvez trier ces informations selon les critères de votre choix en cliquant sur les titres de colonnes du tableau.. Pour obtenir une comparaison pertinente, nous avons inclus dans notre guide les éventuelles options TV, dans le nombre de chaînes TV … Vérifiez vos branchements CPL si vous utilisez ce type de boîtier. Probleme box fibre PON rouge JacquesVO. Redémarrez votre décodeur TV SFR. Voir les offres en ligne. En effet, des appareils tels qu’une enceinte Hi-Fi, une alarme bébé ou encore une lampe halogène peuvent générer des perturbations électromagnétiques qui interfèrent avec la qualité de votre connexion SFR. Se connecter M’inscrire. Le lundi, je vais chercher une box de poche comme proposé par le service client mais pas très utile car ni 4G ni 3G chez moi. Le problème est résolu, quand on change le matériel on te le vends et puis tu te débrouilles. Si le voyant “Accès” est toujours éteint : Vérifiez que le câble téléphonique relie bien votre Box à votre prise téléphonique. Sélectionnez « Mode de réception » dans ce menu. Tarifs d'un appel au service client SFR : 1023 gratuit ou payant ? Youtube SFR : comment regarder Youtube sur une TV SFR ? Vous avez une mauvaise réception TNT. Débranchez l’alimentation électrique de votre Box SFR. Vos services sont en cours d’activation. Retour à Box & décodeur TV. Dans ce cas, vous pouvez aussi vérifier : En fonction de votre manière d’être connecté à Internet : Contrôlez les branchements au niveau de votre prise téléphonique. Ce qui est vraiment bizarre c'est que par moment j'ai 30 méga pendant 15 minute et ensuite cela retombe a 0.0001 pendant 1 a 2 semaines, le problème du wifi et de la tv est résolu c'est uniquement le débit qui est extrêmement bas. Vous pouvez aussi contacter vous-même un conseiller SFR afin d’être aidé en composant le 1023 (ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h). ... cliquez sur la rubrique « Réglages » puis sur le menu « Mode de réception ». Sélectionnez « Installation TNT » et validez avec la touche « OK ». La box SFR Power ADSL est quant à elle facturée chaque mois 22€ pendant 12 mois puis 40€. Bienvenue sur le Forum RED. Rendez-vous dans les réglages de votre décodeur TV SFR, dans la rubrique “Installation TNT” et relancez la détection TNT. Pour cela: Assurez-vous que chaque extrémité du câble soit bien insérée dans la prise entre votre téléviseur et le décodeur TV, Les box de SFR permettent aux services TV de fonctionner en lien avec une connexion internet. SFR a-t-il suspendu votre ligne, car vous n’avez pas payé toutes vos factures ? Hl0, SN5: Redémarrez votre Box SFR et votre décodeur TV SFR. En rebootant la box, le problème se réglait. En cas de problème de connexion Internet, la première chose à faire est de redémarrer votre Box SFR. J'ai 2 décodeurs l'un branché en ethernet directement sur la box et l'autre en wifi, les 2 tv pixelisent tout le temps c'est insupportable. Re: Box sfr 8 tv: SL22 dans Services TV 05-01-2021 Réponse certifiée par SFR Re: Problème de résiliation avec Canal +. Visiteur Bonjour, Depuis hier 02/05/2020, je ne reçois plus rien d’internet. Le voyant @ reste éteint, orange fixe ou clignotant ? Vérifiez les branchements du câble Ethernet. Sujet: « Problème de réception des chaines par décodeur SFR en adsl: 9 mois que ça dure !!! Bienvenue sur le Forum RED. Pour en savoir plus sur la signification des codes erreur SFR, rendez-vous dans la rubrique suivante. A la réception de la box, des cheveux dans le carton, des traces de doigts sur là box , bref une box d’occasion même pas reconditionné. Pour relancer la réception, effectuez un zapping ou redémarrez votre décodeur TV. Ils apparaissent donc dans les premières lignes du tableau. Le bouquet Orange TV reste le même avec le même boitier, le décodeur TV UHD 4K et les mêmes options. HA0: La mise à jour de votre décodeur TV n’a pas pu être effectuée jusqu’au bout. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Vérifiez le fonctionnement de votre réseau WiFi SFR. Répondre. Code erreur C11 SFR, erreur C03 SFR ou encore erreur C20 SFR, chaque code erreur SFR est composé d’une ou plusieurs lettres et d’un ou plusieurs chiffres. Bbox. A l’instar du code erreur C11 SFR, du code erreur C03 SFR ou encore du code C20 SFR, certains codes erreurs sont plus fréquents que d’autres. Pour ce faire, il vous suffit, dans un premier temps, de vous connecter à différents sites Internet. L’opérateur Bouygues Télécom propose un modem internet de dernière génération et un décodeur embarquant Android TV. Hl0, SN5: Redémarrez votre Box SFR et votre décodeur TV SFR. Attention ! Contrôlez les branchements de vos boîtiers CPL. Vous avez un problème dans les branchements de vos prises CPL (Courant Porteur en Ligne). J'ai quand même fait toutes les manipulations et vérifications conseillées sur l'assistance SFR (brancher la TV directement sur la box avec le câble Ethernet, verifier tous les branchements ...) et le problème persiste. dans Services TV 25-02-2021 Réponse certifiée par SFR Une différence non-négligeable par rapport à l’ADSL. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Si vous avez bien entendu une tonalité lors de l’étape précédente, cliquez sur “Redémarrer” et attendez quelques minutes que votre connexion se rétablisse. Contacter le Service client pour un changement. j’ai la box sfr avec 200 chaînes : j’ai un problème de programme ... Bonjour pour la chaîne echourouk tv ne fonctionne plus sur box sfr fibre canal 488. chris 2 avril 2017 à 10:39. Après avoir redémarré votre Box SFR, vérifiez les voyants de votre Box afin de peut-être en apprendre plus sur la cause de votre problème de connexion. Votre situation Les étapes à réaliser; Mon écran de télévision reste noir: Je vérifie que ma télévision est bien reliée à mon décodeur TV et qu'ils sont en bon état de fonctionnement. Appelez le 09 87 67 96 03 ou demandez à être rappelé gratuitement. Nos conseillers vous aideront à trouver l’offre SFR la plus adaptée à vos besoins. Une question ? ヴｪルジニちゃん - Ma Box NB6v FTTH @ 580mbp/354mbps, PING 17ms (Option TV) Cliente SFR Mobile de 2000 à 2011, Cliente Historique chez R=D par SFR depuis 2011 Mes sujets préférés : Parrainage Officiel , Service client chat , Installation Fibre FTTH , Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ? Votre décodeur TV rencontre un problème de réception. J’avais pris le soin de vérifier sur mon appli SFR et aucun signalement ne semble être fait. En savoir plus. Lorsque votre décodeur TV a terminé sa recherche, il vous précise le nombre de chaînes trouvées. A savoir. Suivez toute l'actualité française et internationale avec les News 24/7 Le premier réflexe à adopter lorsque vous rencontrez un problème de réception TV avec une box de SFR, est de contrôler les branchements entre la box, le décodeur TV et le téléviseur. Redémarrez votre décodeur TV SFR. Les chiffres du forum. Pour régler le problème, redémarrez votre décodeur et rendez-vous sur le canal 911. Ma box a tous les voyants qui clignotent en même temps dès que je l'allume. Renseignez-vous sur les incidents réseau signalés par SFR. 17 625 Sujets. Votre décodeur TV SFR ne détecte pas le disque dur. Votre décodeur TV rencontre un problème de réception. En cas de problème avec votre ligne fixe SFR, vous avez 3 étapes à suivre pour essayer de trouver la cause de votre problème. Rendez-vous dans l’interface de gestion web de votre Box SFR. Deux cas de figures sont alors possibles. Problèmes reception chaines TV BBOX FIBRE. L'auto-diagnostic avec l'appli SFR & Moi. Guide comparatif des forfaits fibre au 8 mars 2021. 5G SFR : qu’est-ce que ça change et comment en bénéficier ? Redémarrez votre décodeur TV SFR. Dans ce cas, nous vous expliquons les étapes à suivre pour chaque modèle de Box SFR. Enregistrer un programme avec mon décodeur TV Evolution RED by SFR; Tout savoir sur le livre numérique Youboox One ; Tout savoir sur l'option solidaire Emmaüs Connect; Me protéger sur internet avec SFR Sécurité et SFR Password; Bonjour à tous, depuis peu j'ai changé mon décodeur mini TV suite à un problème. Il est temps de restaurer les paramètres par défaut de votre Box. Bienvenue. L'offre SFR Fibre Power avec la Box 7 inclut quant à elle les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France et 200 chaînes TV. Pensez également à vérifier l’état du câble qui relie votre Box à votre prise téléphonique. RDV dans votre espace client pour vérifier si votre offre est compatible. Y a t-il des règles d'échange pour être connecté avec la fibre pour internet et la réception de plusieurs TV. 503 878 Membres. Retrouvez dans notre article dédié au test débit SFR toutes les explications sur ce test et comment l’effectuer. Le dépannage SFR n’aura plus aucun secret pour vous. Votre décodeur affiche la mauvaise heure ou votre décodeur et votre box SFR n’affichent pas la même heure. Du coup j’ai du changer dans le menu SOURCE quand on est sur une chaîne : passer de TNT à HD + pour capter et encore sur certaines ça bug. Après mise à jour a chaque mise en veille . Pour ce faire : Si votre Box SFR présente un problème, vous serez automatiquement redirigé vers les Service client SFR. Maintenez ensuite le bouton jaune de votre télécommande enfoncé puis redémarrez votre Box SFR. Contrôlez le branchement de votre câble Ethernet. Le problème avec votre ligne fixe SFR persiste ? Assurez-vous également que le câble qui relie votre Box et votre téléphone fixe ne soit pas endommagé. Lorsque votre décodeur TV SFR a un problème, il vous le fera savoir par le biais d’un code erreur affiché sur l’écran de votre télévision. 17 661 Sujets. Renseignez-vous sur les incidents réseau SFR. Consultez le site de SFR pour savoir si l’opérateur a signalé un incident réseau dans votre région. Si vous avez bien payé toutes vos factures SFR. pour une option proposée par SFR ( contrat Ciné Séries + Netflix intégré dans Chaînes et bouquets TV 04-01-2021 Réponse certifiée par SFR La box fibre red by sfr a de nombreux avantages pour vous. Vérifier vos branchements : la première chose à faire est de vérifier les branchements entre votre Box SFR et votre téléphone fixe. Dale59 Dale59 Niveau 1 366 / 750 points. Publié par Anaïs le lun, 03/08/2020 - 09:10. Comment réinitialiser mon décodeur TV Evolution SFR et restaurer les paramètres d’usine ? Bbox Must fournit l’ensemble des services d’une box de qualité, avec l’internet ADSL ou Fibre jusqu’à 1 Gb/s descendant et montant, 180 chaines TV, et les appels illimités vers les fixes et mobiles. Assistance SFR Dépannage : que faire en cas d'incident SFR ? Vous souhaitez souscrire une offre SFR ou obtenir des renseignements ? Offre avec Smart TV. Assurez-vous également qu’il ne soit pas endommagé. Vérifiez que SFR n’a pas signalé d’incident réseau dans votre région. Vérifiez les branchements de votre câble Ethernet si vous êtes connecté par Ethernet. 1 mois plus tard surchauffe de la box j’ai du la renvoyer au SAV. Problème installation box fibre; Imprimer; Pages: [1] En bas. Et enfin, la box Premium SFR en version ADSL est disponible à 32€ par mois durant un an puis 50€. À NOTER Vous pouvez aussi vérifier qu’il n’y a pas un trop grand nombre d’appareils autour de votre Box SFR et de votre téléphone fixe. ... Samsung Smart TV 4K à 49 ... Résoudre un problème de réception d’e-mails sur mon mobile. Une fois votre Box SFR redémarrée, vérifiez si votre problème de connexion persiste. ; Je vérifie que je suis sur la bonne source HDMI, c'est-à-dire celle sur laquelle est branché mon décodeur TV. Pour les clients Box de SFR sans option TV, accès à plus de 60 chaînes en direct. Parmi les internet SFR, on estime que l'offre SFR Fibre Power (Box 7) est la meilleure par rapport aux services qu'elle propose, pour un prix qui reste abordable, même après les 12 mois avec remise. Vérifiez que l’antenne est bien branchée à l’arrière de votre décodeur TV Evolution, dans la prise « IN ». Grâce à cet article, vous saurez quoi faire en cas de problème avec votre Box SFR, votre ligne fixe SFR ou votre décodeur TV SFR. Pour relancer la réception, effectuez un zapping ou redémarrez votre décodeur TV. Bonjour,Nous avons un problème de qualité d'image sur les chaînes du groupe Canal+ (Sauf CNEWS) et Canal à la demande.L'image saute et devient floue.Les autres chaînes ne sont pas impactés par se problème.Nous sommes en réception Fibre via SFR.Bien à vous,G. Changez facilement d'opérateur internet ou mobile. À NOTER Pendant l’intégralité du processus de dépannage de votre Box SFR, vous pouvez toujours accéder à Internet grâce aux hotspots SFR WiFi. Pour en savoir plus sur votre connexion Internet, n’hésitez pas à effectuer un test débit SFR. Il faudra souscrire à une option TV si vous souhaitez bénéficier des chaînes TV. Pour ce faire, depuis l’interface d’administration de votre Box : Lorsque la Diode Accès est devenue fixe, votre connexion est rétablie. Quelle installation pour une qualité TV optimale ? Toutes les informations pour pour pouvoir à nouveau les regarder. Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes. Vérifiez que votre ligne SFR n’est pas suspendue et que vous avez bien payé toutes vos. 2021-03-07 10:05:35 @Anaiisgressier La wifi de @SFR même le soir elle ne fonctionne pas c’est super de payer pour avoir quelque chose qu’on ne peut pas utiliser Auteur Sujet: Problème installation box fibre (Lu 2794 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet rk54. Votre décodeur TV Evolution recherche alors toutes les chaînes disponibles sur la TNT. Red by SFR : Box Internet sans TV (ou en option) Si vous n’avez pas besoin de TV via votre box internet, l’offre de RED est parfaite. Vous avez un problème avec un de vos équipements SFR ? Vérifiez les branchements de votre Box SFR. En cas de problème de connexion avec votre Box SFR, vous pouvez effectuer vous-même plusieurs vérifications avant de contacter le Service client SFR. Il est temps de procéder à la 1ère étape du diagnostic. Votre disque dur est corrompu. Box & décodeur TV. Si aucune des manipulations ci-dessus n’a fonctionné, n’hésitez pas à contacter le Service Client SFR. J’ai souscrit un abonnement THD chez sfr, mais quelle erreur ! Clients SFR box et fibre : Service Client SFR box et fibre – Données personnelles – TSA 30144 – 94098 Créteil Cedex. Vérifiez ces derniers et assurez que le câble qui relie votre prise téléphonique à votre Box n’est pas endommagé. La lenteur d’affichage ne se produit que pour. Question: « Problèmes reception chaines TV BBOX FIBRE » Forum d'Assistance Bouygues Telecom. Dernière étape, mais pas des moindres : si les étapes détaillées plus haut dans cette rubrique ne vous ont pas permis de régler votre problème de connexion SFR, vous pouvez effectuer un diagnostic de votre Box SFR. le décodeur TV RED by SFR pour ceux ayant souscrits l'option TV de RED by SFR. On a réinitialisé la Box et toujours les problèmes de pixellisation et les coupures à répétition. Le disque dur de votre décodeur TV SFR est désactivé. SFR peut utiliser votre adresse IP en coopération avec votre fournisseur d'accès à Internet afin de vous identifier, si elle estime nécessaire de faire … Votre situation Les étapes à réaliser; Mon écran de télévision reste noir: Je vérifie que ma télévision est bien reliée à mon décodeur TV et qu'ils sont en bon état de fonctionnement. SFR a-t-il signalé un incident réseau dans votre région ? 504 028 Membres. Si le voyant @ est toujours éteint, 2 vérifications sont encore possibles : Le problème vient peut-être de vos branchements au niveau de la prise téléphonique. Lors de cette étape, votre téléphone devrait émettre une sonnerie. Là vous pouvez sélectionner HD. Tout ce que vous devez savoir pour résoudre une anomalie TV ou VOD SFR. 0 out of 5 (0) Le jeu SIRA Box est un jeu passionnant pour faire découvrir aux enfants … La connexion Internet par la fibre sur cette box offre 400Mbit/s en débit descendant et en débit montant. Si votre problème de téléphonie fixe persiste malgré ce diagnostic, contactez le Service client SFR en composant le 1023 (ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h). Internet partout | Découvrir la 5G | Tarifs, Information sur les débits | Offres Business. Re: Réception directe sans passer par la box dans Services TV 26-02-2021 Réponse certifiée par SFR Re: Automoto HD dans Chaînes et bouquets TV 25-02-2021 Réponse certifiée par SFR Re: Pourquoi certaines chaines de TV sont en SD et non en HD ? » Ce sujet a été résolu Problème de réception des chaines par décodeur SFR en adsl: 9 mois que ça dure !!! Pas encore abonné chez SFR ? Bonjour, Depuis qu'un technicien est passé installer la fibre (le 21/09), j'ai constaté que la réception de la TV par l'antenne de la prise murale s'était dégradée. Décodeur Plus de SFR : caractéristiques, spécificités, installation. Pour relancer la réception, effectuez un zapping ou redémarrez votre décodeur TV. 05/03/2021 : Indisponibilité de la rubrique Documentation. Problème réception chaine tv. Seul le voyant PON reste sur un rouge fixe, contrairement aux trois autres qui sont verts. Google has many special features to help you find exactly what you're looking for. Retrouvez les bons réflexes et vérifications à faire en cas de lenteur, de perte de connexion ponctuelle ou de coupure Internet avec une box SFR ADSL, Très Haut Débit (THD) ou Fibre. Service Client SFR : comment contacter SFR ? SFR Connect TV : que vaut la box Android pour regarder RMC Sport ? Vous pouvez composer le 1023 ou le 0033 6 1000 1023.Cela vous coûtera le prix d'un appel vers la France métropolitaine en … Un code erreur SFR ne peut pas avoir plusieurs significations. Qu’importe le modèle de votre modem, la marche à suivre est la même. Assurez-vous d’avoir payé toutes vos factures SFR. Fibre SFR : quelles différences entre les Box fibre FTTH et les Box THD ? Un incident qui impacte collectivement plusieurs décodeurs TV est en effet en cours. D’autres ne sont plus utilisés par la plupart des décodeurs TV SFR, ils apparaissent donc à la fin du tableau. L'élément pertubateur de mon installation est l'incompatibilité de la nouvelle box et du nouveau démodulateur avec la liveplug , une fois la liveplug virée tu passes en wifi ou en filaire et il n'y a plus de problèmes ( par la fibre ) Si ce n’est pas le cas : Si votre téléphone a bien sonné durant l’étape 3, vous pouvez cliquer sur “Lancer l’étape 4”. À NOTER Pour certaines vérifications, la marche à suivre dépend du modèle de votre Box SFR : NB4, NB6, Box Plus, Box Très Haut Débit et SFR Box 8. Si vous avez un problème à l'étranger ou une question pour les équipes SFR, le Service Client SFR est accessible même si vous n’êtes pas en France. En effet, les gels/la pixelisation d'image (sur TF1 particulièrement) sont beaucoup plus fréquents que par le passé. Il est donc facile de comprendre ce qu’il vous indique. Vérifiez votre connexion sans fil si vous êtes connecté par WiFi. Le disque dur de votre décodeur TV SFR n’est pas formaté correctement. Chaque code erreur SFR a une signification particulière et vous indique un problème précis. Votre décodeur TV rencontre un problème de réception. Merci pour la réponse. Le débit de votre Box SFR n’est pas suffisant pour votre décodeur TV. En fonction des résultats, vous pourrez être mis en relation immédiatement avec un conseiller technique. Pour ce faire, depuis un appareil connecté à votre réseau Internet (par câble Ethernet ou WiFi), rendez-vous à l’adresse “192.168.1.1”.
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