Je suis navrée d'apprendre que votre nouvelle adresse n'est pas éligible à nos services. ERREUR SL15 et EPG1 . cette... Bonjour Bernard, Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site. Regardez la télé avec des chaînes exclusives comme SyFy, 13ème rue, Discovery Channel, des films et des séries en streaming. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous. Mais SFR a rompu les négociations au printemps, demandant au Conseil supérieur de l'audiovisuel (CSA) d'arbitrer le différend, avant le coup de force de TF1 et la réconciliation finale. - câble, il indique un problème de branchement or j'ai tout vérifié et réinstallé. j'ai donc téléphoné pour comprendre et la personne m'a répondu que la ligne téléphonique était endommagée. @crdcarl @SFR_SAV Ça me fait penser au "forfait First First" de SFR expliqué par Groland. C inadmissible. J'ai installé ma TV hier soir. Bonjour, Je viens de réactiver mes droits canal+ avec les chaines ciné series sur ma box THD de SFR/Numéricable (cable coaxial). Je viens de signaler cette anomalie à l'ingénierie qui va se charger de rétablir la situation. Mon Mini-décodeur m'avait indiqué qu'il ne détectant pas le signal TV. Il paraît que les replay fonctionnent très bien chez SFR. ----------------------------Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. Avant quant je tapais par exemple le mot rugby la recherche m'indiquais tous les matchs à venir dans la semaine et je pouvais éventuellement programmer un enregistrement. Pourquoi je ne peux pas regarder TF1 replay - SoYouT . Lire le journal. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante. Le bras de fer entre l'opérateur et TF1 a pris fin ce lundi avec la signature d'un « accord de distribution global ». Découvrez les astuces à appliquer pour profiter à nouveau de vos services TV, et aussi une vidéo tuto. ... Personne pour s'occuper de ce problème. Perso SFR NUMERICABLE a parfaitement sécurisé ma connexion internet. Regardez les programmes SFR en replay ainsi que les bandes-annonces SFR Question: « Donnée mobile sur Blackview A20 ne fonctionne pas / réseau SFR » ... 23 mars 2020 il y a 12 mois Consultations consultée 2104 fois question q. Laëtitia Laëtitia Niveau 3 3638 / … De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. TF1 avait entamé l'an dernier des tractations avec les opérateurs télécoms pour qu'ils partagent les revenus issus de la diffusion par Internet de ses chaînes (comprenant, outre TF1, TMC, NT1, HD1 et LCI) qu'il leur fournissait gratuitement jusqu'à fin 2016. SFR vous propose de répondre aux questions ci-dessous et s'engage à tenir compte de vos remarques dans les plans d'amélioration et de déploiement de son réseau mobile. je suis preneur d'une solution, car le technicien que j'ai eu au téléphone ne trouve pas la solution . Les abonnés de SFR bénéficieront ainsi d'un service de replay « enrichi » avec des programmes disponibles en avant-première ou encore une durée de rediffusion allongée au-delà de sept jours. Parmi les nouveaux services proposés, les clients de SFR pourront visionner les programmes de TF1 sur smartphone ou tablette, mais aussi utiliser ces appareils mobiles pour diffuser des programmes sur leur télévision. L'accord inclut enfin la diffusion des cinq chaînes en clair du groupe TF1, qui assumera « la prise en charge (de leurs) coûts de transport ». En cas d'incident technique, je vous invite à contacter notre Service Client directement par téléphone depuis votre domicile. Only rencontre « le même problème, il faut faire 5 ou 6 tentatives pour que ça marche. Si vous ne savez pas quel film visionner avec SFR aujourd'hui, consultez votre programme TV de ce samedi 6 mars 2021. Bonne journée, Antoine, Conseiller Assistance Mobile. J'ai essayé par : - WiFi, il ne reconnaît pas le mot de passe (celui-ci fonctionne sur mon portable te ma tablette). Problème particulièrement récurrent avec FREE : la plateforme "replay" ne fonctionne pas ou très mal. J'ai un iphone 7 version 13.3, et je n'arrive pas à faire fonctionner internet 4G, par contre le téléphone et la wifi fonctionne. depuis une semaine l'application COMFM ne marche pas... elle se connecte à la box puis 2 secondes de marche et ARRET définitif sur toutes les radios ! Profitez des avantages de l’offre numérique, Centre Français d’Exploitation du Droit de Copie, Streaming illégal : trois hommes condamnés à verser 7 millions d’euros aux chaînes de foot, Série : immersion dans le monde de la drogue avec «Caïd» sur Netflix, Humour : il était une fois les Robins des Bois, «Je suis en accord avec moi-même et ma boîte» : Denis Brogniart explique pourquoi il fait des «ménages», RMC : grosses tensions entre Jean-Jacques Bourdin et Apolline de Malherbe, Loana, combative après son hospitalisation : «La vie n'a pas été tendre, mais elle m'a tellement donné», Anne-Sophie Lapix : «J’arrête Le Grand Echiquier». @Anaiisgressier La wifi de @SFR même le soir elle ne fonctionne pas c’est super de payer pour avoir quelque chose qu’on ne peut pas utiliser 6 mars 2021 23:14 Afficher plus ... 7 mars 2021. cordialement Bonjour, j'ai reçu très récemment un décodeur 4K en remplacement de mon Cube. Dites nous tout ! C'est un problème Replay assez récurrent chez les internautes : au lieu de s'afficher, la vidéo reste noire. Je suis allée sur les forums et j'ai fait un test d'inversion de la carte sim avec un samsung S10 et internet 4G fonctionne sans problème. Brochures des tarifs et CGS Forfaits Mobiles, Service client pour sourds et malentendants. bonjour,depuis hier matin ma box ne fonctionne plus, elle est allumée rouge. j'ai également le même problème, pas de replay, ni de guide TV. Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Bonjour Roland, Plus d'informations ci-dessous ! Si le problème persiste, il est conseillé de s'adresser au Service Client SFR . L'opérateur pourra aussi retransmettre les matchs de la prochaine Coupe du monde de football en ultra haute définition (4K). Il se peut que le problème vienne de votre Pare-feu ou Firewall, qui bloque les flux vidéos ; Bonjour, Je ne peux pas accéder à la chaine MyYF1, replay … Avez-vous la possibilité de tester une nouvelle fois le Replay ? Après plus de trois mois d'interruption, les abonnés SFR vont retrouver dès mardi les replays des chaînes du groupe TF1. Vous constatez un défaut de couverture sur le réseau mobile ? Bonjour, J'ai une Neufbox NB4 (SFR) avec une Neufbox Evolution, j'ai des réglages précis avec le filtrage MAC etc, le débit de la télévision est correct, comme toujours, mais le Replay est lui, très très lent, l'imagine est saccadée, chez SFR ils m'ont dit de faire un RESET, mais je n'ai pas envie de perdre tous mes réglages, et c'est déjà la deuxième fois que je le fais dans le mois. Je constate effectivement que le numéro de votre carte TV virtuelle est pour le moment inconnu de la plate-forme de services qui gère la VOD et le Replay. un message d'erreur apparait a chaque fois. Le numéro est présent sur vos... J'aimerai brancher une téle suplementaire sur mon cable. Réponse approuvée par l'auteur de la question. Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner le replay SFR, le problème peut venir de votre équipement. Le groupe de télévision a finalement obtenu gain de cause, en obtenant le « premier accord de distribution global intégrant l'offre TF1 premium et des services complémentaires », selon un communiqué commun avec Altice-SFR. Springflower - 26 févr. depuis que je suis chhez orange aucun probleme bon debit . replay TF1 et M6 ne fonctionne pas Bonjour, Nouvel abonné fibre depuis 2 semaines, je m'aperçois rapidement que les replay de TF1 et M6 ne fonctionne pas. Pour cela, commencez par redémarrer votre Box, votre PC, ou votre appareil mobile. le replay des chaines publique fonctionne sur mon ordi mais pas avec la Bbox ... « le replay des chaines publiques ne fonctionne plus depuis le 23 Janvier 2020 ? En direct ou en replay sur SFR Play Néanmoins, si l'une de vos télévisions est... Je m’installe ds une ville où votre box ne fonctionne pas /n’est pas éligible. Le service à la demande ne fonctionne plus ce jour 28/03/2020 Bonjour, Quel decodeur ou box et surtout quel FAI? Le support d'ingénierie a corrigé l'inscription de votre box sur la plate-forme VOD/Replay. Replay ne fonctionne jamais bonjour client chez vous depuis presque un an le replay ne fonctionne jamais. Coupure depuis le 31/12/2020 et comme ce n'est pas un service gratuit, ils facturent 32 €. Bonjour, Les replays de France TV ne fonctionnent pas sur mon Samsung UE32N5305 acquis au mois d'aout 2019 via ma box Orange. 28 avril 2020 Il y a 9 mois Consultations Vue 976 fois question q. Et c'est pas fini je dois donc attendre qu'une autre personne me contacte afin de m'envoyer quelqu'un pour réparer la ligne. Quelqu'un a des infos là dessus ? 2020 à 11:37 HEIDI - 21 nov. 2020 à 16:27 Bonjour, suite à la reprise de numericable par SFR, mon adresse ***@*** ne fonctionne plus. Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile, Le site Assistance des clients Box pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile, L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile, L’assistance des clients Auchan Telecom, L’assistance des clients Euro Information Telecom, bonjour client chez vous depuis presque un an le replay ne fonctionne jamais.un message d'erreur apparait a chaque fois.avec le même branchement et la même box mais de chez SFR avant cela fonctionnait très bien…. Afin de vous indiquer la marche à suivre, je vous joins dans... Assistance Mobile est un service de l’opérateur, je n'accède plus a la recherche des programmes télé, Puis je acceder à une option multi télé. Cinéma : un an après sa sortie fracassante aux Césars, où est passée Adèle Haenel ? Reste à changer d'opérateur. Vous n’accédez plus à vos chaînes TV SFR, au replay ou à la VOD ? Bonjour, J'ai bien configuré mon téléphone (APN : sl2sfr , Type d'APN : default,supl,internet ...); j'ai aussi désactivé le wifi, mais je ne peux toujours pas surfer en 3 ou 4g . Nous ne proposons pas d'option Multi TV pour le moment, vous ne pouvez disposer que d'un seul décodeur. Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. Bonjour Leïla, Bonjour je souhaite résilier mon abonnement Box suite à déménagement comment faire? J'ai pu retrouver toutes les chaines OCS, ciné + et canal + hormis TCM mais par contre seule le replay Canal+ à la demande et ceux des chaines gratuites fonctionnent, les replay OCS et ciné + eux ne sont pas accesibles. Les abonnés de SFR bénéficieront d’un service de replay « enrichi » avec des programmes disponibles en avant-première. Je vous ferais un retour sur ce fil de discussion une fois les droits actifs sur votre décodeur. Une nouvelle chaîne « reprenant les programmes du groupe TF1 » sera en outre diffusée par SFR en exclusivité pendant six mois à partir du premier trimestre 2018. Avant il y avait un disque dur fourni avec le décodeur et maintenant on vient nous parler de cloud alors que ça ne fonctionne mm pas pfff Audiences TV : Michel Cymes rafle la mise, A Strasbourg, la salle de cinéma l’Odyssée parmi les 50 plus belles au monde, La montre connectée Honor Watch Magic en promo avec 140€ de remise immédiate, Darty : 100€ de remise sur l'aspirateur-balai Dyson V11 Animal Extra, Ligue des Champions : L'offre canon pour voir PSG - Barcelone, Cdiscount : Promo flash sur le programme CDAV affiché à seulement 8 euros, Des offres privilèges avec le Club Le Parisien. Bonne journée et à bientôt, Antoine, Conseiller Assistance Mobile. Fin juillet, TF1 avait arrêté de livrer son service de replay à SFR, après le refus de l'opérateur de négocier une nouvelle offre « TF1 premium » pour l'autoriser à diffuser ses programmes. Chez moi sur mon cube S relié ( je viens de le vérifier sur le film Tanguy) en WIFI a ma box SFR pas de probleme ou je viens de terminer de voir un film en replay. En conséquence, les deux groupes « mettent un terme à leurs procédures respectives », après plusieurs mois de tensions. avec le même branchement et la même box mais de chez SFR avant cela fonctionnait très bien… Vous ne captez pas partout ? Reboot des deux Fbx ==> replay ne fonctionne pas Reboot + firmware du boitier HD ==> Idem FW : - ADSL ==> 1.6.11 - HD ==>1.5.17 PAr contre j'ai rehaussé ma Fbx Hd car elle était brûlante en dessous, 30 minutes après elle a refroidis et cela semble fonctionner correctement. Consultez le programme TV SFR de ce soir et de la semaine. Si vous n'avez pas un disque dur d'au moins 40go qui soit reconnu et configurer sur le décodeur, vous n'avez pas accès au replay ni au controle du direct. J'ai fait un test sur mon iphone avec une carte sim Sfr et ça fonctionne.

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